像聯(lián)想公司出品的Thinkpad筆記本電腦系列產(chǎn)品，被從IBM公司手里收購過來后，完全是在中國生產(chǎn)的，現(xiàn)在也不是美國名牌，但是其價(jià)格在美國還是相對便宜。品牌溢價(jià)不能完全解釋這個現(xiàn)象，因?yàn)橹袊M(fèi)者在價(jià)格相同的情況下多數(shù)會偏好惠普、戴爾、蘋果等外國品牌。我認(rèn)為這個例子典型地體現(xiàn)了交易費(fèi)用的差別。聯(lián)想在國內(nèi)是做貿(mào)易起家的，應(yīng)該說在渠道方面投入了巨資。但是它是在中國，而且很多生意是和政府部門合作，因此銷售成本、貨款回收成本和售后服務(wù)成本必定不低。在美國賣電腦就相對簡單了，企業(yè)只要與合作方簽訂了協(xié)議，大部分交易都是通過網(wǎng)站進(jìn)行的。消費(fèi)者要買電腦，先上網(wǎng)查看，然后打電話或通過電子商務(wù)系統(tǒng)預(yù)訂，并且在線付款，然后等著郵政或投遞部門送貨。如果消費(fèi)者不滿意，可以在一定期限內(nèi)無條件退貨。哈佛大學(xué)科學(xué)綜合樓地下室有一個電腦專賣店，只有兩三個員工，周一到周五的白天上班，里面的貨物大部分是展品，拿貨需要網(wǎng)上或電話預(yù)約。我想買一根Thinkpad的電源線，他們都說沒有，讓我直接從網(wǎng)上訂購。中國消費(fèi)者也許不習(xí)慣這種“非人性”的服務(wù)，但是對于廠家和銷售商來說，成本就大大地降低了。要知道，美國最貴的就是人力服務(wù)了，因?yàn)槿松佟?span style="display:none">7hn廊坊迪龍自動化設(shè)備有限公司

　　第三，知識產(chǎn)權(quán)。前面提到的交易費(fèi)用都是看得見的直接成本，可以直接計(jì)入價(jià)格。但是有一類成本是無法直接計(jì)算卻必須包括在最終價(jià)格里的，這就是保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的成本。名牌產(chǎn)品之所以有溢價(jià)，主要是因?yàn)樗焚|(zhì)更好。崇高的品質(zhì)來自于企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)新和巨大的人力和物質(zhì)投資。如果一個國家缺乏保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的制度，企業(yè)就不敢冒險(xiǎn)去創(chuàng)新，而只能去生產(chǎn)那些短平快的產(chǎn)品，獲取短期薄利，或者干脆幫外國品牌代工，拱手讓出大部分利潤。美國有微軟這樣偉大的企業(yè)，是因?yàn)槊绹斜Ｗo(hù)知識產(chǎn)權(quán)的完善法律。微軟曾經(jīng)和美國三十個州以及聯(lián)邦司法部對決公堂。要是在中國，按我一個大學(xué)班主任的話說，“一個派出所就可以把它滅了”。如果政府能保護(hù)好企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，市場上就不會有那么多假冒偽劣商品，優(yōu)勢企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)市場擴(kuò)張，從而像美國那樣形成規(guī)�；a(chǎn)，并最終通過降價(jià)讓消費(fèi)者得到好處。去年夏天我到蘇州出差，看到當(dāng)?shù)睾芏嘟z綢小店出售“手工刺繡”。其實(shí)，仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，那些手工作品都是擺設(shè)，真正出售的全是機(jī)器生產(chǎn)的。大家都知道這是機(jī)器生產(chǎn)的，想賣高價(jià)是很難的，因此幾塊錢就可以買一幅。當(dāng)大規(guī)模的機(jī)器產(chǎn)品占據(jù)了市場時，企業(yè)即便想生產(chǎn)出高品質(zhì)的手工產(chǎn)品，又有幾個消費(fèi)者會相信呢？去年年底，我在日本東京成田機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)，發(fā)現(xiàn)機(jī)場商店出售一些日本人手工制作的刺繡，上面標(biāo)有手工制作的官方認(rèn)證，一塊手帕大概要賣幾百元人民幣。兩廂對比，令我感觸很深。這幾百元的價(jià)差，其實(shí)就是保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的成本。如果政府不能有效地保護(hù)本國產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)，不僅本國產(chǎn)品難以成為名牌產(chǎn)品，而且還將淪落為他國名牌產(chǎn)品的打工仔。特別是當(dāng)前，“山寨文化”盛行，國人不以侵犯知識產(chǎn)權(quán)為恥，反以為榮，只顧短期利益，必然失去長期市場。是的，文化因素，這正是我要談的第四個原因。7hn廊坊迪龍自動化設(shè)備有限公司

　　第四，消費(fèi)文化。中國人大概是窮怕了，所以一旦有錢，一定要炫富；即便沒錢，為了表現(xiàn)得有錢，也要花大代價(jià)去炫富，這是一種畸形的文化。據(jù)說，很多在校讀書的女生為了買一個LV的皮包，可以忍痛挨餓吃幾個月的方便面。很多公司的低階白領(lǐng)，領(lǐng)了工資就去買奢侈品，特別是皮包。想想看，假如一個普通職員有一天也買了一個Coach包，那么她的主管必定要扔掉以前的Coach包去買一個更貴的Gucci包，然后高層上司看到中層主管居然拿她一樣款式的皮包，就不得不去買更貴的高檔皮包了。這種盲目的、單一標(biāo)準(zhǔn)的攀比，正是收入不高的中國在奢侈品市場不成比例地大肆擴(kuò)張的文化背景。去年由于金融危機(jī)，LV在全球的市場都在萎縮，但是在中國的市場卻爆炸性地翻倍增長了。畢竟，有那么多中國人要炫富，有那么多中國人要送禮，真金白銀盆滿缽滿也就不奇怪了。美國人也攀比，但他們更喜歡比不同。你有這種東西，我非得有另一種東西。這種追求個性的文化，杜絕了“全民都買LV”的低俗文化。7hn廊坊迪龍自動化設(shè)備有限公司