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“中國制造2025”將帶來有哪些機遇與挑戰(zhàn)?
2、面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、用戶體驗有待提高
非金融機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式正在改變著客戶的金融消費模式，給金融行業(yè)帶來了嚴重沖擊。2013年以來，以余額寶為首的理財產(chǎn)品為客戶設置了更加靈活自由的投資組合，其產(chǎn)品收益率設立之初遠高于銀行理財產(chǎn)品。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用它們所掌握的海量用戶數(shù)據(jù)，不斷推出個性化金融產(chǎn)品，滿足著金融行業(yè)標準化服務難以覆蓋的客戶需求，享受著“肥尾”效應所帶來的好處。這就迫使金融機構(gòu)提高原有產(chǎn)品對時效性、便利性和個性化的要求，及時采取新技術(shù)手段來滿足客戶不斷變化的消費習慣。
網(wǎng)絡金融的迅速發(fā)展改變著金融行業(yè)的價值創(chuàng)造和服務方式，也將考驗著它們的管理水平、客戶服務能力和市場競爭力，需要它們通過科技進步和創(chuàng)新引導業(yè)務發(fā)展，并推動產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務拓展、決策支持和運營管理等多項業(yè)務發(fā)展，逐步形成金融行業(yè)不可復制的核心競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在改變著傳統(tǒng)的消費模式，逐漸形成以用戶需求為導向、以體驗為核心的生態(tài)環(huán)境，他們在用戶體驗方面走在前面，“余額寶”、“嘀嘀打車”、“微信紅包”等一批體驗性好的項目得到了社會的普遍好評。金融業(yè)在很長一段時間里是稀缺資源、擁有壟斷牌照，用戶體驗一度較差，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場化以及國家政策的刺激，金融行業(yè)逐漸在加強用戶體驗，未來交互性好、中間成本低、操作便捷且用戶體驗好的金融企業(yè)將會受益。
3、國家政策推動金融行業(yè)改革
隨著國內(nèi)利率市場化的推進，國內(nèi)資本市場引導資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟的能力將進一步加強，對優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、帶動民間資本投資和增強經(jīng)濟增長內(nèi)生動力都具有積極作用。去年以來，中國經(jīng)濟面臨下行風險，國務院采取寬松的貨幣政策，通過降息降準降低企業(yè)融資成本。
2015年4月，隨著證券行業(yè)放開“一人一戶”的政策限制，直接影響著它們經(jīng)紀業(yè)務的傭金體系，加劇券商行業(yè)競爭。銀行業(yè)同樣面臨因減少收費服務所帶來的影響，近期李克強總理多次要求商業(yè)銀行減少收費項目。但國內(nèi)部分金融機構(gòu)在業(yè)務結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)方面相對單一的問題凸顯，將導致潛在信用風險增加和信貸資產(chǎn)質(zhì)量下降，部分機構(gòu)將可能遭遇生存性危機。
4、金融業(yè)缺乏應對“中國制造2025”的長期規(guī)劃
互聯(lián)網(wǎng)界和產(chǎn)業(yè)界紛紛投入巨資布局物聯(lián)網(wǎng)，逐步向“中國制造2025”轉(zhuǎn)型。百度通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算平臺布局人工智能，阿里巴巴在布局電子商務上優(yōu)勢明顯，騰訊利用其在社交關(guān)系鏈上的優(yōu)勢布局互動娛樂。海爾于2015年3月份對外發(fā)布了工業(yè)4.0戰(zhàn)略實踐計劃，同時上線的用戶交互定制平臺和模塊商資源平臺構(gòu)建的互聯(lián)工廠將為用戶提供個性化定制，將碎片化、個性化的用戶需求與智能化、透明化的制造體系高效對接。華為公司以“創(chuàng)新ICT,共建全連接世界”為主題，發(fā)布面向智慧城市、金融、電力和媒介資訊四大行業(yè)創(chuàng)新解決方案，力爭建立華為在IT技術(shù)上的領(lǐng)導地位。
但金融行業(yè)還在面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊中尋找突破，還沒有在“中國制造2025”中提前布局。目前，以BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）為首的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，一旦“中國制造2025”出現(xiàn)爆發(fā)性增長，它們不僅掌握“中國制造2025”發(fā)展的話語權(quán)，而且還可能進一步改變金融業(yè)。
“中國制造2025”背景下金融業(yè)的機遇
從歷史上看，工業(yè)革命為金融業(yè)快速增長提供了重要基礎，“中國制造2025”也將為金融業(yè)提供極佳的發(fā)展機會。西方發(fā)達國家的高端制造業(yè)正在向各個領(lǐng)域滲透,工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)在西方工業(yè)發(fā)達國家已經(jīng)得到充分重視，它們帶給金融業(yè)的機會在于，與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的高新企業(yè)需要金融服務的支持和新生代用戶需要不斷改善金融服務體驗。